FAQs

Jewelry & Metal

Are your products made in real silver?

  • TQ925 provides sterling silver goods which contains 92.5% silver and 7.5% consists of other metals, usually copper. Our goods have 925 stamp for a guarantee the percentage of silver. NO nickel. 

Will Sterling silver change color?

  • Sterling silver 92.5% is a metal that tarnishes and changes colors overtime. To keep the color bright and shine longer, you can do anti-tarnish plating or plating in Rhodium, Silver, Gold, Pink Gold and Platinum on top of the metal.

Why does Sterling silver jewelry tarnish?

  • It is because they are exposed to air and other chemicals. You can slow down the process of tarnishing by keeping your silver jewelry dry or letting any chemicals (soap, hair spray, sunscreen, etc.) come in contact with it. Tarnish only occurs on the surface, so you can have your sterling silver jewelry re-polished to make it bright white and shiny again.

สินค้าเป็นเงินแท้หรือไหม?

  • สินค้าของทีคิว925 เป็นแร่เงินบริสุทธิ์ 92.5% และถูกผสมกับโลหะอื่นๆ (ทองแดง) 7.5% เงินสเตอริงของเราจะมีตรา 925 ตอกที่เครื่องประดับเงินต่างๆทุกชิ้นงาน เพื่อเป็นการการันตีเปอร์เซ็นต์ของเนื้อเงินตามค่ามาตรฐาน

เงินสเตอริงจะเปลี่ยนสีไหม?

  • เงินสเตอริง 92.5% เป็นโลหะที่จะหมองคล้ำลงตามกาลเวลา การที่จะทำให้เงินเงาและสว่างได้นานขึ้น ลูกค้าสามารถนำชิ้นงานไปชุบกันหมองหรือชุบสีโรเดียม, ชุบเงิน, ชุบทอง, ชุบพิ้งโกล และชุบทองคำขาว

ทำไมเงินสเตอริงถึงหมอง?

  • เงินจะหมองลงเพราะโดนลมและสารเคมีต่างๆ ลูกค้าสามารถชะลอให้เงินหมองช้าลงโดยการเก็บงานไว้ในที่แห้งไม่ให้โดนลม และไม่ให้โดนสารเคมีต่างๆ อย่างเช่น สบู่, สเปย์ผม, ครีมกันแดด การหมองจะเกิดขึ้นแค่บนพื้นผิวของงาน ลูกค้าสามารถนำไปขัดเงินให้งานเงาขึ้น

Shipping and Delivery

Can you do same day shipping?

  • Yes, we can but only shipping within Bangkok. We can send by Kerry or Grab. 

How long will it take to get my order (within Thailand)?

  • After confirming the payment, we will ship the goods by ESM. Bangkok areas: 1-2 days, up-country: 2-5 days.

Do you ship internationally?

  • Yes, we do. We have a minimum for one shipping of USD $500. For the shipping fee, please contact info@tq925co.com or Line: @tq925

คุณสามารถส่งภาพในวันเดียวได้ไหม?

  • ได้ค่ะ เราสามารถจัดส่งสินค้าภายนั้นวันเดียวกัน ผ่านเคอรี่หรือแกร็บ สำหรับลูกค้าในกรุงเทพฯ เท่านั้นค่ะ

ฉันจะได้สินค้าเมื่อไหร่ (จัดส่งในประเทศ)

  • หลังจากได้รับยอดจ่ายจากลูกค้าแล้ว เราจะจัดส่งให้ผ่าน EMS ค่ะ สำหรับลูกค้าในกรุงเทพฯ จะได้รับสินค้าภายใน 1-2 วัน และลูกค้าต่างจังหวัดจะได้รับภายใน 2-5 วันค่ะ

คุณส่งสินค้าไปต่างประเทศหรือไหม?

เราจัดส่งไปต่างประเทศค่ะ จะมียอดการสั่งซื้อขั้นต่ำที่ USD $500 หากลูกค้าต้องการทราบราคาค่าส่ง ติดต่อ info@tq925co.com หรือ ไลน์ @tq925